Service uddannelsen

 

WEBINAR – LÆR EXCELLENT SERVICE

 

Excellent Service

GIV DINE MEDARBEJDERE EN CERTIFICERET SERVICE UDDANNELSE PÅ 4 DAGE OG MODTAG KURSUSBEVIS

Kender du og dine medarbejdere til egne styrker og svagheder? Har I styr på hvordan I takler konfliktfyldte sammenstød med kunder? Ved I hvordan man opbygger kundeloyalitet og høj tilfredshed? Kan I levere den optimale kundeservice?

Dette webinar gør dine medarbejdere i stand til positivt at guide kunden, i får praktisk træning i kvalitetsoplevelser og bliver på den måde ambassadør for den gode kundeservice. Webinaret hjælper jer med at forstå, hvad kunderne mener og ikke kun, hvad de siger – og i lærer også, hvordan i får kunden interesseret i at høre mere.  

 

 

 

 Efter webinaret vil I kunne anvende typespecifik psykologi i jeres samtaler, så kunden får den optimale serviceoplevelse i enhver situation.

 


Dine medarbejdere vil kunne:

  • Håndtere egne og kunders reaktioner optimalt uanset situationen
  • Guide kunden positivt ved hjælp af stemmeføring
  • Forstå hvad kunderne mener og ikke kun, hvad de siger
  • Se og opleve det næste kunde/bruger/borger som psykologisk træning og en spændende udfordring
  • Forbedre jeres performance i samtaler og på telefonen – selv i fritiden – fordi typepsykologien kan anvendes i alle situationer
  • Opretholde motivation og undgå at falde i rutinens dybe afgrund
  • Udfylde rollen som ambassadør for organisationen og for excellent service

     

     

Skriv dig op til det gratis webinar her. Vi kontakter dig næste gang vi underviser. Ønsker du at høre mere om kurset eller bestille med det samme, så kontakt os direkte

Service

3 + 9 =

Med The Tribe får I muligheden for noget ekstraordinært. I kan holde kursusdagene (eller nogle af dem) hos os på Charlottenlund Slot.
I har også muligheden for at pifte hele oplevelsen op med vores teambuildingspil Kongens Kancelli, der på en sjov og underholdende måde tester jer på samarbejdsevner og strategi. Læs mere om The Tribes øvrige tilbud herunder. (Men hey – skriv dig lige op i formularen først).

          Hvad andre siger om The Tribe

“En fantastisk dag”

“Alt i alt var vi virkelig tilfredse, godt arrangement og flotte omgivelser

Julie Pedersen – Københavns Politi, Særlig Efterforskning Øst

“Virkelig fint arrangement”

1000 tak for en fantastisk aften i går, det var et virkelig fint arrangement

Trine Galschiøt – indehaver af Arttiles

“Gennemført”

“Gennemført! Vi glæder os meget til at vende tilbage”

Gæst til event med poesi og New Orleans social dining

Ideelle omgivelser til sommerfest

Lad Charlottenlund Slot og den smukke slotshave udgøre rammerne for jeres næste sommerfest, firmapicnic eller private festarrangement. Her er både plads til uformelt samvær, festlig stemning og sociale lege, der sikrer en god start på jeres dag.

Oprindeligt hed området omkring Charlottenlund Slot – Gyldenlund og var forlystelsessted for adelen og det finere borgerskabs selskabslege. Med den fortryllende havudsigt og den sanseberusende slotshave, er det ikke svært at forstå.
Vi inviterer jer hermed til at mærke historiens vingesus, og starte jeres festdag med intelligente selskabslege i de indbydende omgivelser. 

.

Mulighedernes fest

Vi arrangerer fester i alle størrelser.
Lad os f.eks. give jer muligheden for at få Charlottenlund Slot for jer selv, så I, i royale rammer og skøn natur, kan dyrke fællesskabet og nærværet med hinanden.
Eller nyd en lille picnickurv og bobler i slotshaven, spil livespillet Kongens Kancelli og afslut dagen med en berigende oplevelse sammen med kollegaer og venner. 
Vi tilbyder oplevelsespakker i alle prisgrupper, afhængigt af gruppens størrelse og jeres ønsker.  
Kontakt os for at høre nærmere eller reservere datoen til jeres næste arrangement.

Iscenesat underholdning med Kongens Kancelli

Kongens Kancelli er et livespil, hvor du og dine kollegaer skal vinde kongens udmærkelse. Kongen har for nyligt afsat sit kancelli pga. ineffektivitet, dårskab og sløseri med rigets ressourcer, og han søger nu landets bedst kvalificerede kandidater til at træde i deres sted.  
I skal nu, gennem sjove og intelligente selskabslege, vise jeres potentiale til at besidde statens fornemmeste poster og hjælpe med at føre Danmark ind i en ny og lovende tid.
Opdelt i teams skal i gennemføre Kongens udfordringer og dyste mod hinanden på tid og kløgt. Det team som bedst formår at balancere mellem grundighed og effektivitet, vinder titlen som Kongens nye kancelli.

 

 

Oplevelser der vækker sammenholdet

Vi stræber efter at skabe de bedste oplevelser for jer til teambuilding, firmaevents eller festlige lejligheder. The Tribe er det særlige pift, der sikrer den gode gruppeenergi, med glæde, bobler og livsenergi.

Kongens Kancelli – årets firmaoplevelse  

Gør din fest til årets sociale begivenhed med intelligente selskabslege som underholdning.

Kongens Kancelli er et unikt event, kun afholdt på Charlottenlund Slot. En liveoplevelse sammensat til at styrke kollegiale, venskabelige eller familiære relationer. Det iscenesatte spil skaber rammen for en aften med gode samtaler og festlig stemning. I får med selskabslegene i de smukke omgivelser, startskuddet til en dejlig fest, hvor sanserne og nærværet er vækket, og isen er brudt. I kan springe de kedelige indledende snakke over og gå direkte til den sjove, lette og gode stemning, der kendetegner enhver succesfuld fest.

Kontakt os for ledige datoer

eller 

Læs mere om Kongens Kancelli på Charlottenlund Slot her

 

Det praktiske

Pris: fra 595,- pr. person. Inklusiv oplevelsen Kongens Kancelli
Antal: 6 – 200. Er i flere, så kontakt os direkte.

Vores arrangementer kan som udgangspunkt bookes og tilpasses alle dage og tidspunkter.

Kontakt os for ledige tider.

Send forespørgsel for ledige tider her

8 + 13 =

The Tribe til Private

Hos The Tribe tilbyder vi også arrangementer til privatpersoner. Hvis I ønsker at skabe en særlig dag for familien eller jeres vennekreds, kan I med god fordel benytte jer af vores tilbud. 
Overvej f.eks. selskabslegene i Kongens Kancelli til din vennekreds, familieklan, forening eller andre sociale sammenhænge, du er involveret i.

Kontakt os med det samme og lad os give jer et tilbud på en uforglemmelig dag med fokus på sammenhold og underholdning. 

 

Time of the tribes

Dyst mod andre virksomheder eller teams

Kontakt os med jeres behov

Teamudvikling

Oplev hinanden i et nyt perspektiv

Start jeres teamudvikling som forløb eller med en sjov, fordybende oplevelse og få tilknyttet teamcoaches der matcher

 

Skræddersyet Teamdag

En dag med sjov og fordybelse, tilpasset 100 % til jeres behov

Kontakt os med jeres behov

“Personers møde er som kontakten mellem kemiske substanser; hvis der er en reaktion, transformeres begge”

– Carl Gustav Jung

Hemmelige oplevelser

Vi aftaler med jer der arrangerer dagen, hvor vi tager hen. For alle andre er det en hemmelighed

Kontakt os med jeres behov

Åbningstider booking

Mandag – Fredag
10:00am – 18:00

Events kan bookes alle dage
- der er ledige tider

 

 

Skriv: in@thetribe.dk
Ring:+45 20 96 25 09

The Tribe
Charlottenlund Slot
Jægersborg Allé 1
2920 Charlottenlund

Har du spørgsmål?